Основные критерии выбора CRM-системы для строительной компании: функции

CRM-систему, без преувеличения, можно назвать помощником в бизнесе. Ведь ее основное назначение многогранно и неоценимо.

С ее помощью, вам не нужно будет задумываться самому над такими вопросами как:

  • строительство взаимоотношений «заказчик-исполнитель»;
  • контроль над процессом продаж;
  • улучшение качества предоставляемых услуг;
  • поддержание бизнеса с перспективой на его долгосрочность.

И еще один момент, не менее важный, чем предыдущие – это сбор и анализ потребительской базы.

На основании этих данных, ваша работа будет существенно легче. Вы сможете сами принимать важные решения для процветания вашего бизнеса.

Основные направления, в которых работает CRM-систем:

  1. Формирование единой базы с фиксацией реквизитов, связей и хранение историй сотрудничества. Вы можете легко управлять данной информацией, производя отбор того, что вам потребуется для дальнейшей плодотворной работы.
  2. Сбор информации и ее хранение относительно совершенных вами сделок или оказанных услуг, где сохранены малейшие подробности того или иного события.
  3. Создание статистических отчетов на основании собранной и сохраненной информации, за счет чего вы можете проследить эффективность своей работы на ее определенном этапе и при необходимости, внести коррективы.
  4. Автоматизация документооборота.

Выбор CRM-системы

В настоящее время, выбор CRM-систем достаточно велик. В вашу задачу входит найти для личного пользования самую гибкую CRM-систему, которая подойдет для вашей строительной компании.

Данные системы бывают абсолютно разными, некоторые из них адаптированы на ведение малого и среднего бизнеса, а есть такие, которые прекрасно подойдут для больших корпораций. Поэтому, при выборе CRM-системы на стоит упускать этот момент из вида.

Параметры, по которым следует выбирать CRM-систему:

  • масштабность предприятия;
  • система должна быть понятна и проста в использовании;
  • системные требования CRM-системы;
  • совместимость с такими продуктами как 1С Бухгалтерия, телефонией и разными сервисами;
  • при необходимости, должна быть возможность доработки CRM-системы;
  • цели привлечения данной системы в вашу работу;
  • допустимый бюджет.

При выборе CRM-системы существует множество тонкостей и нюансов, знать которые необходимо до внедрения системы в работу. Поэтому, перед тем, как предпринять какие-либо шаги в этом направлении, следует получить консультацию грамотного специалиста.

 
Добавить комментарий


Защитный код
Обновить