Пошла ржавчиной новая металлочерепица |
Но почему вас такой ответ должен удовлетворять, если все мы знаем о том, что есть на черепицу, на определенный срок ее эксплуатации — гарантия? Не должно быть никаких проявлений такого типа именно в гарантий период времени. Если возникла у вас подобная ситуация, то согласно Закону под названием «О защите всех прав потребителей» мы видим, что вы имеете полное право требовать в течение гарантийного срока: – Устранения на бесплатной основе в наиболее разумный срок всех недостатков товара. – Снижения цены. – Возмещение на устранение всех недостатков расходов. Все это, к сожалению, в том случае, если причина брака установлена, и причина брака — вина производителя. Но если выдано заключение о том, что все изготовлено согласно технических условий и нет в этом никакой вины продавца и производителя, то тогда, в первую очередь, нужно заняться установлением причины возникновения ржавчины. После того как получил производитель или же продавец некачественной продукции жалобу на качество продукции, он в течении трех дней обязан выполнить экспертизу всей продукции. Само собой, экспертиза проводится исключительно за счет продавца. Если доказано, что после передачи продукции в руки потребителя возникли все недостатки, и причина тому — нарушение правил пользования, транспортировки или же хранения, то не подлежат удовлетворению все требования потребителя, и продавцу в таком случае возмещает именно потребитель все расходы, что понесены ним на проведение экспертизы. Если с заключением экспертизы кто-то не согласен, то у них есть право в судебном порядке обжаловать конечное заключение выполненной ранее экспертизы. |